FAQ
Najczęstsze pytania i odpowiedzi do nich.
Pytania ogólne
1. Jakie materiały mogę zlecić do zaprojektowania?
Tworzymy projekty graficzne takie jak: logotypy, identyfikacja wizualna, strony i sklepy www, opakowania, materiały reklamowe (ulotki, plakaty, katalogi), grafiki do social media, banery, prezentacje i wiele innych.
2. Ile poprawek jest wliczone w cenę projektu?
W standardzie oferujemy 2 rundy poprawek – w przypadku bardziej rozbudowanych projektów (np. branding, katalog) możliwość dodatkowych poprawek ustalamy indywidualnie.
3. Jak wygląda proces realizacji projektu graficznego?
Zaczynamy od briefu, następnie przygotowujemy koncepcje projektowe, a po akceptacji dopracowujemy finalny projekt. Otrzymujesz gotowe pliki w formatach do druku i internetu.
4. Czy mogę zamówić projekty w ekspresowym terminie?
Tak, realizujemy ekspresowe zlecenia – skontaktuj się z nami, aby omówić szczegóły i dostępność terminów.
5. Czy przygotowujecie również pliki do druku?
Tak, dostarczamy gotowe pliki w formatach do druku (np. PDF, CMYK, spady) oraz do użytku w internecie (np. PNG, JPG, SVG).
6. Czy oferujecie również sesje zdjęciowe lub ilustracje do projektów?
Tak, współpracujemy z fotografami i ilustratorami – jeśli potrzebujesz dedykowanych zdjęć lub grafik, chętnie doradzimy i zorganizujemy wszystko w ramach projektu.
Logo & Branding
1. Co zawiera projekt logo?
W projekcie logo otrzymujesz propozycje znaku, dopasowaną kolorystykę, typografię i finalne pliki w różnych formatach (do druku i internetu).
2. Ile propozycji logo przygotowujecie?
Standardowo przygotowujemy 2–3 różne koncepcje logo – Ty wybierasz jedną, którą rozwijamy do finalnej wersji.
3. Czy projekt logo obejmuje prawa autorskie?
Tak, po zakończeniu projektu i opłaceniu faktury, otrzymujesz pełne prawa do logo oraz przekazanie majątkowych praw autorskich.
4. Ile poprawek mogę wprowadzić w projekt logo?
W cenie projektu przewidujemy 2 rundy poprawek – kolejne zmiany są ustalane indywidualnie w zależności od zakresu.
Logo & Branding
Strony www
1. Jakie strony internetowe tworzycie?
Projektujemy responsywne i nowoczesne strony www – od stron wizytówek, przez portfolio, aż po rozbudowane sklepy i portale.
2. Ile trwa stworzenie strony internetowej?
Czas realizacji zależy od złożoności projektu – proste strony wizytówki to 7–14 dni roboczych, a rozbudowane projekty (np. sklepy) od 3 do 6 tygodni.
3. Czy moja strona będzie responsywna?
Tak, każda strona tworzona przez 7even jest w pełni responsywna, czyli dostosowana do urządzeń mobilnych, tabletów i komputerów.
4. Czy mogę wprowadzać zmiany na stronie samodzielnie?
Tak, oferujemy strony oparte o CMS (np. WordPress), które pozwalają na samodzielną edycję treści, a dodatkowo szkolimy, jak z nich korzystać.
5. Czy zajmujecie się również treściami (copywriting) i zdjęciami do strony?
Tak, oferujemy kompleksową obsługę: przygotowanie treści, zdjęć, grafik i wszystkich elementów potrzebnych do uruchomienia strony.
6. Czy po zakończeniu projektu otrzymam prawa do strony?
Tak, po opłaceniu projektu strona oraz wszelkie materiały stają się Twoją własnością. Otrzymasz pełny dostęp do plików i panelu administracyjnego.
7. Czy mogę liczyć na wsparcie techniczne po zakończeniu projektu?
Tak, oferujemy pakiety wsparcia technicznego – aktualizacje, opiekę nad stroną i szybkie reakcje w razie problemów.
SoMe
1. Jakie platformy obsługujecie w ramach Social Media?
Tworzymy treści i prowadzimy profile na Facebook, Instagram, LinkedIn, TikTok, a także Pinterest – dostosowujemy strategię do Twojej grupy docelowej.
2. Ile postów miesięcznie otrzymam w pakiecie?
Wszystko zależy od wybranego pakietu: Simple to 8 postów, Advanced – 12 postów, a w Custom Pro ustalamy liczbę indywidualnie (zazwyczaj od 16 w górę).
3. Czy mogę zaakceptować posty przed publikacją?
Tak! Każdy post przesyłamy do Twojej akceptacji przed publikacją, abyś mógł/mogła zgłosić ewentualne poprawki.
4. Czy w cenie pakietu są także reklamy płatne?
W pakiecie Custom Pro oferujemy kampanie reklamowe. W innych pakietach reklamy są usługą dodatkową, którą możesz dokupić w dowolnym momencie.
5. Czy zajmujecie się moderacją komentarzy i wiadomości?
Tak, w pakiecie Advanced i Custom Pro oferujemy codzienną moderację komentarzy i wiadomości, aby Twoja społeczność czuła się zaopiekowana.
6. Co, jeśli potrzebuję dodatkowych treści (np. wideo, Reelsy, Stories)?
W pakietach Advanced i Custom Pro Reelsy i Stories są w cenie. W pakiecie Simple możesz je dokupić jako opcję dodatkową.
7. Jak wygląda proces rozpoczęcia współpracy?
Najpierw analizujemy Twoje potrzeby, przygotowujemy strategię komunikacji, ustalamy harmonogram działań, a następnie przystępujemy do regularnego tworzenia i publikacji treści.
8. Czy mogę w dowolnym momencie zakończyć współpracę?
Tak, umowę można rozwiązać z miesięcznym okresem wypowiedzenia – działamy elastycznie i stawiamy na partnerską współpracę.
